miraaurzelviox - Plataforma de Finanzas y Presupuestos Empresariales

1. Información General

En miraaurzelviox, valoramos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de presupuesto empresarial y plataforma financiera.

miraaurzelviox es responsable del tratamiento de tus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Datos del Responsable

Denominación social: miraaurzelviox
Dirección: Carrer de París, 189, 08036 Barcelona, España
Teléfono: +34655087350
Email: info@miraaurzelviox.com

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte un servicio personalizado y eficiente. Los datos que obtenemos incluyen tanto información que nos proporcionas directamente como datos que recopilamos automáticamente durante tu uso de nuestra plataforma.

Datos de Identificación Personal

Nombre completo y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección postal
Fecha de nacimiento
Documento de identidad (DNI/NIE)

Datos Financieros y Empresariales

Información sobre tu empresa o negocio
Datos de facturación y contabilidad
Presupuestos y proyecciones financieras
Información bancaria para procesamiento de pagos
Historial de transacciones

Datos de Navegación y Uso

Dirección IP y ubicación geográfica
Tipo de navegador y dispositivo
Páginas visitadas y tiempo de permanencia
Cookies y tecnologías similares
Preferencias de usuario y configuraciones

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para múltiples finalidades, todas ellas orientadas a ofrecerte el mejor servicio posible y cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales.

Finalidad	Base Jurídica	Conservación
Prestación de servicios financieros	Ejecución del contrato	Duración del contrato + 6 años
Comunicaciones comerciales	Consentimiento	Hasta revocación del consentimiento
Cumplimiento de obligaciones legales	Obligación legal	Según normativa aplicable
Mejora de productos y servicios	Interés legítimo	2 años desde la última actividad

Finalidades Específicas

Gestión de tu cuenta de usuario y autenticación
Procesamiento de pagos y facturación
Atención al cliente y soporte técnico
Análisis de datos para mejora de servicios
Prevención de fraude y seguridad
Cumplimiento de normativas fiscales y contables
Envío de comunicaciones informativas sobre nuestros servicios

4. Compartición de Datos

miraaurzelviox no vende, alquila ni comparte tus datos personales con terceros, excepto en las circunstancias específicas que se detallan a continuación. Cualquier compartición de datos se realiza bajo estrictas medidas de seguridad y confidencialidad.

Proveedores de Servicios Autorizados

Compartimos ciertos datos con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma:

Procesadores de pagos para transacciones seguras
Servicios de hosting y almacenamiento en la nube
Proveedores de servicios de análisis y marketing
Servicios de atención al cliente y soporte técnico
Servicios de ciberseguridad y prevención de fraude

Requerimientos Legales

Podemos divulgar tu información personal cuando sea requerido por ley, incluyendo:

Cumplimiento de órdenes judiciales
Cooperación con autoridades fiscales
Investigaciones de actividades fraudulentas
Protección de derechos legales de miraaurzelviox

5. Tus Derechos

Como titular de los datos, tienes varios derechos fundamentales que puedes ejercer en cualquier momento. Te facilitamos el proceso para que puedas controlar completamente tu información personal.

Derechos Disponibles

Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti
Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales
Derecho de limitación: Restringir el procesamiento de tus datos
Derecho de portabilidad: Obtener tus datos en formato estructurado
Derecho de oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos
Derecho a retirar consentimiento: Revocar tu consentimiento en cualquier momento

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes:

Enviar un correo electrónico a info@miraaurzelviox.com
Llamar al +34655087350
Escribir a nuestra dirección postal: Carrer de París, 189, 08036 Barcelona
Utilizar el formulario de contacto en nuestra página web

Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días. En algunos casos, podremos solicitar información adicional para verificar tu identidad antes de procesar tu solicitud.

6. Seguridad y Protección

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración. La seguridad de tu información es una prioridad absoluta para nosotros.

Medidas Técnicas

Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones
Encriptación de datos sensibles en nuestras bases de datos
Sistemas de detección de intrusiones
Copias de seguridad automáticas y regulares
Autenticación de dos factores para cuentas de usuario
Monitoreo continuo de la seguridad del sistema

Medidas Organizativas

Formación regular del personal en protección de datos
Controles de acceso estrictos y permisos limitados
Auditorías de seguridad periódicas
Políticas internas de confidencialidad
Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad

En caso de cualquier violación de seguridad que pueda afectar a tus datos personales, te notificaremos inmediatamente y tomaremos todas las medidas necesarias para minimizar el impacto.

7. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, personalizar contenido y analizar el uso de nuestros servicios. Puedes controlar el uso de cookies a través de las configuraciones de tu navegador.

Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
Cookies de rendimiento: Nos ayudan a analizar cómo utilizas nuestros servicios
Cookies de funcionalidad: Permiten recordar tus preferencias y configuraciones
Cookies de marketing: Se utilizan para personalizar anuncios y contenido

Gestión de Cookies

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies o alertarte cuando se envíen cookies. Sin embargo, algunas funcionalidades de nuestra plataforma pueden no funcionar correctamente sin cookies.

8. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que cualquier transferencia de datos se realice con las garantías adecuadas según la normativa europea de protección de datos.

Garantías de Protección

Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
Certificaciones de adecuación de países terceros
Normas corporativas vinculantes
Evaluaciones de impacto de transferencias

9. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, así como para cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales.

Períodos de Conservación

Datos contractuales: 6 años después de la terminación del contrato
Datos fiscales: 4 años según normativa fiscal española
Datos de marketing: Hasta revocación del consentimiento
Datos de navegación: 2 años desde la última actividad
Datos de soporte: 3 años desde la última interacción

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de edad. Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado información personal, por favor contacta con nosotros inmediatamente.

Si descubrimos que hemos recopilado datos personales de un menor de edad, eliminaremos dicha información de nuestros sistemas inmediatamente.

11. Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos de cualquier cambio significativo a través de los medios apropiados.

Notificación de Cambios

Notificación por correo electrónico a usuarios registrados
Aviso prominente en nuestra plataforma
Actualización de la fecha de última modificación
Período de gracia para revisar los cambios

Política de Privacidad